Spacely

VRプレイヤーのフルリニューアルのご案内



フルリニューアルの背景と目的


今般、ユーザーの皆様からのフィードバックや360度パノラマ画像を活用した最新の技術トレンドを踏まえ、より使い勝手を向上させ、新たな可能性を提供できるよう360度パノラマVRプレイヤーの全面的な機能リニューアルを実施する運びとなりました。

既に3D変換パノラマプレイヤーの正式リリースを発表(2023/02/24)させて頂いておりますが、2023/11/29に皆様の利用されている全プロジェクトを3D変換パノラマプレイヤー(以降、新プレイヤー)に移行いたします。
物件を3Dビューで閲覧(※)できるだけでなく、プレイヤーにAI空間設計やAIサイズ推定が統合され、読み込みやローディング速度の高速化、シーン移動の改善されたスムーズなウォークスルーが体験できるプレイヤーとしてフルリニューアルしております。

※3Dビューで閲覧するには、「ドールハウス制作」による編集作業が必要です。編集作業がされていない場合は、UIデザインを刷新した2Dビューでの閲覧が可能です。

フルリニューアルは2023/11/29に予定しておりますが、そちらに先駆けてご希望のユーザー様には先行してご利用いただけるようにご案内致します。

また、フルリニューアルに際して、より役に立つ機能にフォーカスするため、利用状況などの観点から幾つかの機能(旧AI空間設計/サイズ推定やSpacely VR Viewerアプリなど)は廃止予定です。
詳細については以下に記載しておりますので、ご確認ください。


フルリニューアルにあたっての主要な変更点


▼主に追加される機能


・空間の3D表示「ドールハウスビュー」が可能に



今まで作成したコンテンツをもとに空間を3D化し、「ドールハウスビュー」を表示できるようになります。
物件の構造や部屋の配置、大きさなどが3Dで立体的に表現され、物件の魅力をより分かりやすく直感的にお伝えいただけます。

※空間の3D化については別途、「ドールハウス制作」の対応が必要となります。「ドールハウス制作」機能は、新プラン(2023年4月からの提供プラン)へのアップグレードが必要になります。ご興味・関心のある方は弊社までご連絡ください。

・新プレイヤー上の2Dシーンの表示もサポート



今までは3D制作したプロジェクトのみで新プレイヤーが利用可能でしたが、これまで通りの3D制作していない2Dのプロジェクトでも新プレイヤーで表示が可能です。
後述するAI空間設計やAIサイズ推定も3D化していない2Dのシーンでも利用可能です。

・新プレイヤー上でのAI空間設計、AIサイズ推定の利用が可能に


今まではAI空間設計、AIサイズ推定機能は管理画面より機能を呼び出す形でしたが、今後は新プレイヤーに組み込まれる形となり、物件の内覧をしながら本機能を呼び出して家具の配置や採寸が可能です。

※新プレイヤーのAI空間設計、AIサイズ推定機能については2023/11/29より新プラン(2023年4月からの提供プラン)での提供となります。それまでは全てのユーザー様にてお使いいただけますが、11/29以降は新プランへのアップグレードをご検討ください。

・VRアクションや間取図等の各種UIデザインを見やすく刷新

新プレイヤーでは画像やコメント、動画などのVRアクションや間取図等の各種デザインを刷新し、より見やすく、直感的に操作のできるようにリニューアルしております。

▼廃止予定の機能

フルリニューアルにあたって、今後、より役に立つ機能の改善に集中するため、利用頻度やユーザー体験の向上といった観点から幾つかの機能を廃止予定です。
主な廃止機能については以下に記載しておりますが、詳細についてはのこちらをご確認ください。

・遠隔接客, 瞬間接客, VRウェブ会議機能の廃止

2023年2月にて、遠隔接客、瞬間接客、VRウェブ会議につきましては2023年3月でのサポート終了及び2023年12月でのサービス廃止にてご連絡させていただいております。
現在もご利用されている方につきましては、改めて、廃止時期のご認識をお願い致します。

・Spacely VR Viewerアプリの廃止

Spacely VR Viewerアプリは5年程度前のリリース当初よりも4G/5GやWIFIなどの通信環境が整備されてきたこともあり、現在の利用者は全体の数%程度となっております。新プレイヤーにリニューアルされるに当たりWEB閲覧機能の改善に集中するため、今般、廃止するに至りました。

・旧AI空間設計、旧AIサイズ推定機能について

現状、提供しているAI空間設計、AIサイズ推定機能は新プレイヤーに統合されるため、2023/11/29を以て廃止予定です。旧AI空間設計、AIサイズ推定機能で制作したレイアウトやサイズのデータについては新プレイヤーには引き継ぎがされないのでご注意ください。

スケジュール

新プレイヤーへの切り替えは、 2023年11月29日(水)を予定しております。
既に作成されているプロジェクトも含めて、全プロジェクトを対象に新プレイヤーへの切替が実施されます。
また、前述の廃止機能についても同日に廃止予定です。ただし、具体的なスケジュールについては状況により多少の変更とのある可能性があります。

新プレイヤーをご利用いただくには?

2023/11/29に先駆けて、先行して新プレイヤーをご利用いただくことができます。

ご利用を希望されるお客様につきましては弊社の担当者もしくはサポートデスクにご連絡ください。
新規作成したプロジェクトからデフォルトで新プレイヤーで閲覧できるように設定させていただきます。
既に作成したプロジェクトにおいても、プロジェクトのバージョンを変更することで新プレイヤーでの閲覧に切り替えることができます。

当該バージョン変更機能の詳細についてはこちらをご確認ください。

その他留意事項

● 新プレイヤーへの切替対象は静止画プロジェクトのみで、動画プロジェクトについては対象外です。
● これまで通りの旧プレイヤーのままプロジェクトを残したい場合は、ご相談可能ですが、今後、更新機能やサポートなどを停止する可能性がございます。別途、サポートデスクまでご相談ください。
● 前述の3D制作、AI空間設計、AIサイズ推定機能については11/28までは全てのユーザー様にて活用いただけますが、11/29以降は新プラン(2023年4月からの提供プラン)での提供となりますので継続される場合はプランアップグレード等をご検討ください


▽ カスタマーサポート連絡先
9:30~18:00(土日祝、年末年始を除く)
MAIL:support@spacely-support.zendesk.com
TEL:050-1741-9123(カスタマーサポート代表)